После ДТП владелец авто, если хочет получить страховку по ОСАГО, должен в течение пяти суток предоставить свое имущество на осмотр или экспертизу. Если он этого не сделает, то компания имеет право отказать ему в страховке. Однако есть здесь одно «но». Дело в том, что имеется существенная разница между осмотром и экспертизой. Так вот для страховой компании выгоднее сделать осмотр, поскольку процедура проводится их сотрудником. А вот независимую экспертизу должна производить сторонняя организация. И это уже в интересах клиента. В какой срок компания должна организовать проведение независимой экспертизы? Если виновник ДТП застрахован, то у него имеется полис ОСАГО, а пострадавший предоставил все документы, которые у него запросила страховая, то организовать экспертизу необходимо в течение пяти рабочих дней. Если же компания тянет с проведением экспертизы, то пострадавший в ДТП имеет право обратиться в любую независимую компанию и предоставить в страховую компанию заключение независимых экспертов. Если же участники ДТП самостоятельно организовывают экспертизу, то они должны известить телеграммами все заинтересованные стороны о том, что будет проведение экспертизы. Если все участники проживают в одном регионе, то телеграмму нужно послать за три дня до проведения экспертизы. Если в другом – то за шесть. Причем телеграмма должна быть послана с уведомлением о вручении, а на почте нужно взять копию текста.